Métodos y costos de envío

Para ofrecer un mejor servicio tercerizamos nuestro sistema de envíos a la empresa de logística SHIPNOW. Ellos son los encargados de preparar y despachar los pedidos que se realizan en nuestro shop online. A su vez, operan con varias empresas de correo (Motonorte, OCA, Mailexpress, entre otras) por lo que cada paquete es entregado al correo más conveniente según la provincia o dirección de envío. Una vez que tu pedido es entregado al correo, SHIPNOW se comunicará vía email para informarte sobre el estado de tu pedido y la fecha de entrega.

Si no recibís dicho mail en tu bandeja de entrada, te aconsejamos revisar la casilla de correos no deseados.

También podrás hacer el seguimiento de tu pedido ingresando a la siguiente web https://www.shipnow.com.ar/tracker el mismo número de pedido que te adjudicamos al realizar la compra.

En caso de que tengas algún tipo de inconveniente con el envío de tu pedido podes escribirnos a consultas@marinawain.com.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, hacemos envíos a todas las provincias y localidades del país.

¿Cuánto demora la entrega de mi pedido? 

CABA y GBA – máximo 10 días hábiles.
INTERIOR – máximo 15 días hábiles.

¿En que horarios puede llegar el pedido a mi domicilio?

SHIPNOW no pueden programar horarios de entrega. Te rogamos que estés atento a sus notificaciones. Las entregas son de lunes a viernes, en horario laboral de 9.00 a 18:00 hrs.

¿Cuál es el costo de envío?

Podés averiguar cuál es el costo del envío en el checkout, justo antes de iniciar la compra ingresando tu código postal en el calculador de envíos.

¿Qué pasa si no hay nadie en tú domicilio para recibir el paquete?

Si no hay nadie en el domicilio, SHIPNOW pasa por segunda vez, pero si nuevamente no consigue con quien dejar el pedido, éste será devuelto a MARINA WAIN. El costo del 2do envío tendrá que ser abonado vía transferencia bancaria.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Por favor escríbinos a calidad@marinawain.com